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[연합뉴스TV]"욕하고 때리고" 남용된 권리, 악성민원...해법은?

악성 민원

연평균 4만 6천여 건 발생!

폭언과 폭행, 신변 위협 등

민원 공무원에

도를 넘은 행태가 잇따르고 있다.

공직을 떠나거나

안타깝게 세상을 등지는

공무원도 증가 추세

악성 민원은

공무원 뿐 아니라,

사회 전반에도 악영향!

잘못된 시민의 권리가 된 악성 민원,

그 실태를 들여다보고,

여러 사례를 통해 악성 민원 대응의

실질적인 해법을 모색해 본다.